VELUX Support - Verdunkelungsrollos, Sichtschutzrollos

Rollo rollt nicht richtig auf

Bei den meisten VELUX Rollos sorgt eine Feder im Inneren der Jalousie für ein reibungsloses Aufrollen des Stoffes in der Kassette. Gelegentlich kann die Feder ihre Spannung verlieren, so dass sich der Stoff während der Bedienung verstaut. Es ist nicht möglich, die Federspannung der Jalousie wiederherzustellen, und ein neues Rollo wird benötigt.

Wenn es sich bei Ihrem Rollo um ein elektrisch- oder solarbetriebenes Rollo handelt, sollte diese mit dem Funkwandschalter, Fernbedienung oder dem Slider bedient werden. Wenn Sie Ihr Rollo nicht mit dem Wandschalter oder der Fernbedienung bedienen können, wenden Sie sich bitte an uns. Elektro- und Solarrollo können bei Bedarf auch manuell bedient werden. Kippen Sie dazu einfach den unteren Teil der Bedienleiste nach innen in Richtung der Verglasung (wie in der folgenden Abbildung gezeigt). Wenn Sie die Bedienleiste in dieser Position halten, können Sie das Rollo nach oben und unten in die gewünschte Position schieben.



Wenn Ihr Rollo noch innerhalb der Herstellergarantie ist, wenden Sie sich bitte an VELUX, indem Sie eine Serviceanfrage über den unten stehenden Link für Ihr Land einreichen. Sie können die Garantiezeit für Ihr Produkt überprüfen, indem Sie hier klicken.




Alternativ können Sie eine neues Rollo im VELUX Onlineshop kaufen. 
  • Feature/Building Blocks/Meta Block/Published
    10.3.2026
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